Politique d’expédition
Pour les frais d’expédition calculés : Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment de la commande.
Nous expédions présentement au Canada uniquement.
Nous utilisons toujours le transporteur qui pourra vous livrer votre commande le plus rapidement! Nous expédions présentement les envois avec les services de Postes Canada, de Purolator, d’UPS et de Fedex, selon votre adresse d’expédition.
Nous travaillons fort pour vous expédier rapidement votre commande . Vos commandes sont traitées et expédiées généralement sous 2-7 jours après achat et livrées en moyenne sous 4-7 jours après expédition. La livraison étant assurée par des partenaires externes, nous ne pouvons garantir une date de livraison exacte.
Comment puis-je vérifier le statut de ma commande ?
Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier son statut. Veuillez prévoir un délai de 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 60 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition, veuillez nous contacter à abbyliascreations@hotmail.com en indiquant votre nom et votre numéro de commande, et nous l'examinerons pour vous.
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrable (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.